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2026年客戶滿意度調查表(SSP&HTY)

尊敬的客戶，您好！ 

真誠感謝貴司購買我司的產品，麻煩您填寫以下調查，對我司的產品及服務提出寶貴的意見或建議，以利我司未來能更好的為貴司服務。

  • 客戶名稱*
  • 填表人姓名*
  • 部門及職務*
  • 一
  • 1. 產品物理化學性能符合性*
  • 2. 產品使用/可加工性*
  • 3. 產品外觀*
  • 4. 產品質量穩定性*
  • 5. 產品包裝及運輸可靠性*
  • 6. 產品中環境有害物質含量控制*
  • 二
  • 1. 交期達成*
  • 2. 訂貨周期*
  • 3. 供貨能力*
  • 三
  • 1. 業務人員態度*
  • 2. 響應客戶的及時性*
  • 3. 反饋問題的處理質量*
  • 4. 反饋問題的處理時效*
  • 5. 出貨后的跟蹤服務*
  • 四
  • 1. 新產品開發能力及速度*
  • 2. 產品持續改進的能力*
  • 3. 與同行比較的綜合競爭力*
  • 其他意見或建議*
提交

一、質量方面：

二、交付方面：

三、服務方面：

四、競爭力方面：